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Política de Cookies

Última actualización: 17 de junio de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas cookies contienen información sobre tu navegación y preferencias, y nos ayudan a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web trinacamph.com.

Las cookies pueden ser "propias" (establecidas por nuestro sitio web) o "de terceros" (establecidas por otros sitios web cuyos servicios utilizamos).

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

TrinaCAMPH utiliza cookies para varios propósitos esenciales:

  • Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios
  • Personalizar el contenido según tus intereses
  • Mejorar la seguridad del sitio web
  • Facilitar el proceso de contacto y solicitud de servicios

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Necesarias (Obligatorias)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar:

Cookie Propósito Duración
session_id Mantiene la sesión activa durante la navegación Sesión
csrf_token Protección contra ataques de falsificación de solicitudes Sesión
cookie_consent Guarda tus preferencias de cookies 1 año

3.2 Cookies de Funcionalidad

Mejoran la funcionalidad del sitio web recordando tus elecciones:

Cookie Propósito Duración
user_preferences Guarda configuraciones personalizadas 6 meses
form_data Recuerda información en formularios 30 días

3.3 Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

Cookie Propósito Duración
_ga Google Analytics - Distingue usuarios únicos 2 años
_ga_* Google Analytics - Mantiene el estado de la sesión 2 años
analytics_session Análisis interno de comportamiento 30 minutos

3.4 Cookies de Marketing

Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas:

Cookie Propósito Duración
marketing_id Identificador para personalización de contenido 1 año
campaign_source Rastrea el origen de visitas desde campañas 30 días

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Puedes obtener más información en la Política de Privacidad de Google.

4.2 Redes Sociales

Los botones de redes sociales pueden establecer cookies de las respectivas plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube).

4.3 Mapas y Ubicación

Servicios de mapas integrados pueden establecer cookies para funcionalidad de geolocalización.

5. Gestión de Cookies

5.1 Banner de Consentimiento

Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verás un banner que te permite:

  • Aceptar Todas: Permite todas las cookies
  • Solo Necesarias: Acepta únicamente las cookies esenciales
  • Personalizar: Elige qué tipos de cookies permitir

5.2 Cambiar Preferencias

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

5.3 Configuración del Navegador

También puedes gestionar cookies directamente desde tu navegador:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Firefox: Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

6. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si deshabilitas las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden verse afectadas:

  • Problemas con el funcionamiento de formularios
  • Pérdida de preferencias personalizadas
  • Dificultades en la navegación del sitio
  • Imposibilidad de recordar tus elecciones
  • Experiencia de usuario menos optimizada

Las cookies necesarias no se pueden deshabilitar ya que son esenciales para el funcionamiento básico del sitio.

7. Cookies en Dispositivos Móviles

Las cookies también se utilizan cuando accedes a nuestro sitio web desde dispositivos móviles. Los principios de esta política se aplican igualmente a:

  • Navegadores móviles (Chrome, Safari, Firefox móvil)
  • Aplicaciones web progresivas (PWA)
  • Versiones móviles del sitio web

8. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar:

  • Cambios en las cookies que utilizamos
  • Nuevas funcionalidades del sitio web
  • Modificaciones en la legislación aplicable
  • Mejoras en las medidas de privacidad

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del banner de cookies y la fecha de actualización.

9. Base Legal

El tratamiento de datos a través de cookies se basa en:

  • Consentimiento: Para cookies no esenciales
  • Interés Legítimo: Para análisis y mejora del sitio web
  • Necesidad Contractual: Para cookies esenciales del servicio

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos:

TrinaCAMPH, S.A. de C.V.

Responsable de Protección de Datos

Dirección: Av. Insurgentes Sur 1602, Col. Crédito Constructor
Del. Benito Juárez, 03940 Ciudad de México, CDMX

Email: [email protected]

Teléfono: +52 55 5512 3456

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